Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — HolyPlush
INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a HolyPlush! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a HolyPlush. HolyPlush dirige esta tienda y sitio web holyplush.store, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). HolyPlush utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Léelos atentamente ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios. Para cualquier consulta contacta en holyplush@outlook.es.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia. Para utilizar los Servicios es posible que se te solicite información como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es correcta, está actualizada y completa. Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en holyplush.store. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al dispositivo que utilices. No garantizamos que la calidad de cualquier producto adquirido cumpla exactamente con tus expectativas o sea idéntico a como se presenta en nuestra tienda online. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realizas un pedido estás haciendo una oferta de compra. HolyPlush se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su entera discreción. No se aceptará tu pedido hasta que HolyPlush confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarte contactándote a través del correo electrónico o número de teléfono que nos hayas proporcionado. Podrás devolver tu compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso disponible en holyplush.store.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Las ofertas y promociones están sujetas a disponibilidad de stock y pueden finalizar en cualquier momento sin previo aviso. Una vez agotadas las unidades promocionales o superado el plazo de la oferta, los regalos y descuentos dejarán de estar disponibles. Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra y pago para todas las compras realizadas en holyplush.store.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles. Una vez despachado, el tiempo de entrega estimado es de 4-6 días hábiles. Recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado. No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. El envío es completamente gratuito para todos los pedidos mientras la promoción esté activa.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, vídeos y el diseño general de holyplush.store, son propiedad de HolyPlush y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios. Proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de las herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que hagas de estas herramientas es completamente por tu cuenta y riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de dichos sitios. Si decides abandonar holyplush.store para acceder a estos sitios de terceros, lo haces por tu cuenta y riesgo. No seremos responsables de ningún daño relacionado con tu acceso a cualquier sitio web de terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY HolyPlush opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con HolyPlush. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y HolyPlush.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad disponible en holyplush.store. Los datos que recopilamos son únicamente los necesarios para procesar tu pedido: nombre, dirección de envío, email y teléfono. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo con las empresas de transporte necesarias para la entrega. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos en cualquier momento contactando en holyplush@outlook.es.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS Si envías comentarios, reseñas o sugerencias, nos otorgas una licencia perpetua para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en cualquier medio para cualquier propósito, incluyendo el uso comercial. Declaras y garantizas que posees todos los derechos necesarios sobre los comentarios enviados y que estos cumplen con estos Términos. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de tus comentarios ni de pagar compensación alguna por ellos.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en holyplush.store que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones u ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Podrás acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal, para infringir derechos de propiedad intelectual, para transmitir información falsa o engañosa, para enviar material publicitario no solicitado o para suplantar la identidad de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de holyplush.store se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. No garantizamos que el uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En ningún caso HolyPlush, sus partners, directores, empleados o agentes serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo que surja de tu uso de los Servicios o cualquier producto adquirido a través de holyplush.store.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a HolyPlush y sus afiliados de cualquier pérdida, daño o reclamación que surja de tu incumplimiento de estos Términos del Servicio, tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o tu acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de una compra en holyplush.store se resolverá ante los tribunales competentes de España.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en holyplush.store. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
HolyPlush holyplush@outlook.es holyplush.store
Tiempo de respuesta inferior a 24 horas en días hábiles.